Xoom в России 2020

Xoom является дочерней компанией PayPal, хотя ещё пять лет назад был самостоятельным оператором денежных переводов. Суммарно компания функционирует в секторе онлайн финансовых услуг уже почти 20 лет. За это время удалось привлечь более двух миллионов активных юзеров. Именно желание получить дополнительных пользователей и выйти на ранее закрытые рынки привлекло PayPal к покупке компании. Хотя такая теория вызывает много противоречий у финансовых аналитиков.

У Xoom узкая специализация – это международные переводы. Тем не менее, есть преимущества, которые вызывают лояльность у клиентов: скорость операции, надёжность и возможность получить средства наличными.

Клиенты оператора имеют возможность отправить деньги непосредственно на банковский счёт/карту получателя. Операцию можно выполнить через официальный веб-сайта или мобильное приложение Xoom. Поскольку Xoom является частью PayPal, часть функций и услуг интегрирована. Есть возможность использовать для перевода связанные с PayPal банковский счёт, кредитную или дебетовую карту. Однако вам не удастся оплатить транзакцию средствами с внутреннего баланса PayPal.

Сервис Xoom является оператором, предлагающий ограниченный перечень стран, из которых можно совершить перевод. По факту, транзакцию можно выполнить из Соединённых Штатов и Канады. Он поддерживает  возможность получения денег в более чем 130 странах мира.

С помощью службы банковских депозитов Xoom потребители могут отправлять деньги на банковские счета в разных странах. Кстати, есть новая акция от компании, которая завлекает отправлять средства с депозитов на счета в Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании, Нидерландах и Ирландии с помощью Xoom, и деньги поступят в течение 2,5 часов. Предложение действительно при отправке с понедельника по пятницу до 16:00 по местному времени.

Каким категориям граждан удобно пользоваться сервисом Xoom?

Оператор предлагает качественный сервис по переводам, но имеет высокие комиссии за услуги. Это приводит к тому, что основными клиентами являются трудовые мигранты, которые волнуются, чтоб трудно заработанные средства были наверняка доставлены их родным. Для бизнес платежей его использование является целесообразным, но не для всех стран и скорее лишь для малого бизнеса. К примеру, чтоб перевести 2 000 долларов из Штатов в Россию, нужно заплатить почти 13 долларов комиссии (вне зависимости от валюты перевода и способа оплаты). В сравнении с конкурентами – это средний показатель. Значит, при необходимости, можно выбирать Xoom, если иностранный работодатель планирует переводить заработную плату сотруднику в России. Однако, если рассмотреть этот пример для Украины, комиссия на указанную сумму составит от 23 до 83 долларов, что делает операцию слишком дорогой, требующей поиска альтернатив.

Какие дополнительные услуги оказывает система клиентам?

Помимо переводов, Xoom можно использовать для оплаты счетов за коммунальные услуги в 10 странах: Колумбия, Коста-Рика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Ямайка, Гондурас, Мексика, Гватемала, Никарагуа, Панама и Вьетнам. Учитывая, что оператор работает со 131 страной, охват очень ограничений.

Ещё одной опцией, доступной пользователям провайдера является возможность пополнения телефонии. Как это выглядит для резидентов РФ?

  1. В своем аккаунте или на сайте выберете опцию пополнения счёта мобильного оператора.
  2. В соответствующее поле нужно ввести сумму пополнения.
  3. Оплатить платёж.

Готово, можно наслаждаться общением с близкими, не утруждая их финансовыми вопросами.

Как можно получить перевод в России, выполненный посредством Xoom?

Операции по переводу денег в РФ можно выполнить в таких валютах: евро, американские доллары, канадские доллары и фунты стерлинги. Получить деньги можно в долларах США и евро. Наиболее популярный способ получения переводов в РФ – наличными в банке. Отправитель указывает фамилию, имя, адрес и телефон получателя. В России можно получить перевод деньгами в 3153 пунктах выдачи Contact. Средства зачисляются спустя несколько минут. Адресат перевода должен обратиться в ближайшее отделение к специалисту банка за получением перевода Ria Money Transfer и сообщить ему пин-код транзакции Xoom. Если статус операции «Готов к выдаче», ему передадут денежные средства. Обратите внимание, что в РФ можно лишь получить средства по Xoom, но не отправлять их.

Какими способами можно оплатить перевод и на что это влияет?

Xoom предоставляет 4 варианта оплаты перевода, от выбора которых зависит размер комиссии. Более дешёвыми будут переводы, оплаченные с банковского счёта или с PayPal. Дополнительные комиссионные возможны при оплате кредитной/дебетовой картой. Вообще, ситуация отличается от страны к стране и многое зависит от ситуации в коридоре и количества конкурентов на определенном рынке.

Компания предлагает разные варианты доставки перевода: на банковский счёт, наличными или с доставкой домой. Однако, не в каждом уголке доступны все три способа.

Пошаговая инструкция по совершению переводов с Xoom?

Xoom является самостоятельным сервисом компании PayPal, однако пользователи PayPal, желающие использовать Xoom, могут связать учётную запись PayPal с аккаунтом Xoom. Таким образом, при регистрации можно войти в систему с использованием PayPal, либо посредством электронной почты. Соблюдайте такую последовательность:

  • Зайдите на сайт – www.xoom.com и или скачайте через App Store или Google Play  приложении Xoom Money Transfer. Пройдите регистрацию и верификацию.
  • Введите данные об адресате перевода. Выберете страну доставки платежа.
  • Укажите детали перевода: сумма транзакции и способ оплаты.
  • Сделайте оплату услуги, внесите средства удобным способом. 

Xoom обменяет деньги в нужную валюту и позаботится об их быстрой и надёжной доставке.

Как следить за передвижением средств, отправленных через Xoom?

Чтоб клиент не терял контакта со своими средствами, находящимися на стадии перевода, компания может отправлять уведомления по почте или сообщения в приложение/на телефон. Более того, удобно самостоятельно следить за передвижением денег на сайте или в Xoom Money Transfer. Зачастую переводы доставляются на протяжении нескольких минут, но может потребоваться больше времени, в зависимости от страны – до четырёх рабочих дней.      

Какие комиссии и лимиты предусматривает Xoom?

Система устанавливает уровень комиссии в зависимости от суммы перевода. Таким образом, можно рассчитывать на выплату следующих гонораров компании:

  • за 1 000$ плата составит 15,99 USD или 1,6%
  • за 500$ — 9,99 USD или 2%;
  • за 100$ — 7,99 USD.

Ограничения применимы в России, но распространяются и на большинство других стран:

  • за полугодие можно перевести не более 9 999 USD;
  • на месяц лимит составляет 6 000 USD;
  • за сутки можно совершить операцию максимально на 2 999 USD.

Бывает, что клиенту нужно отправить сумму, больше установленного лимита. В этом случае система предлагает обновить страницу, добавить информацию о том, какой объем денег он хочет передать, приложить дополнительные документы и тогда будет возможность повторить транзакцию с новой суммой перевода.

В чем преимущества Xoom перед конкурентами?

  • Перевод с Xoom является операцией с высоким уровнем надёжности. Помимо того, что компания сотрудничает с партнёрами, имеющими низкий уровень риска, она также гарантирует доставку или возврат средств отправителю в случае непредвиденных обстоятельств: утери, мошенничества, сбоя.
  • Xoom предоставляет возможность выбрать метод оплаты и способ выдачи перевода.
  • Дочерняя компания, как и основная – PayPal, использует 128-битное шифрование транзакций, что предоставляет высокий уровень безопасности операций и данных.
  • Имеет широкую сеть доставки переводов.
  • Позволяет оплачивать коммунальные платежи, а также пополнять баланс мобильного счёта за семью удалённо.

К каким особенностям Xoom стоит проявить повышенное внимание?  

  • Высокая комиссия за пересылку денег и конвертацию валюты.
  • Непонятная система формирования гонорара компании.
  • Небольшой перечень стран, из которых можно отправить перевод.
  • Ограничен перечень стран, в которых можно удалённо оплатить коммунальные платежи.
  • Отсутствует онлайн-чат. Все заявления и просьбы клиентов обрабатываются после связи через телефонию или почту.

Можно ли считывать сервис Xoom безопасным для данных клиентов и их платежей?

Это один из самых надёжных сервисов онлайн-переводов в обоих аспектах: сохранности данных и денег. Компания стремится обеспечить конфиденциальность и безопасность. Однако, она делится информацией со своими партнерами, чтобы обрабатывать операции, показывать рекламные акции, к которым клиенты имеют отношение.

Xoom — это сайт, защищенный VeriSign, в котором используется протокол SSL для безопасной передачи информации в Интернете.

Вся деятельность этого сервис PayPal регулируется непосредственно федеральным правительством и различными правительствами и агентствами США, поскольку основная компания является лицензированным поставщиком услуг по денежным переводам. Все денежные переводы осуществляет PayPal Inc. в соответствии со своими лицензиями.

Если получателю не выдали переведённые средства, отправитель имеет гарантию возврата денежных средств. Это ещё один аргумент в пользу надёжности.

Наконец, для  входа в систему необходимо ввести код безопасности. Это является частью процедуры, которая обеспечивает безопасность данных личного счёта клиента. Если ему нужно ввести код безопасности, то все, что следует сделать, это проверить электронную почту и скопировать код из сообщения от Xoom. После этого можно отправлять платежи или отслеживать свои операции.

Вопросы-Ответы

  • Каким образом деньги зачисляются на мой счёт в XOOM? Предоставляет ли компания какие-то реквизиты?

На территории России лучше получать перевод наличными посредством службы Contact. Отправитель указывает ваши имя, фамилию, адрес и номер телефона, и уже через несколько минут можно обращаться за получением средств. От вас требуется лишь передать четырёхзначный пин-код операции оператору банка.

  • Как я могу вывести деньги из XOOM в мой банк или как вообще получить деньги? 

Вам удастся получить деньги счёт или наличными в отделении, а также с доставкой на дом, всё зависит от страны получения.

  • Можно ли выводить деньги на XOOM из Upwork, Amazon, Freelancer.com?

Нет. XOOM – аффилированная компания PayPal, занимающаяся лишь переводами, оплатой счетов и пополнением мобильных людям в других странах. Выплата средств из бирж и сервисов не предусмотрена.

  • Можно ли отменить перевод XOOM?

Да. Отменить перевод, который находится в обработке, не был поставлен на депозит или выдан получателю возможно. Для этого нужно зайти в личный кабинет, и, в разделе «Отслеживать мои транзакции» выбрать соответствующую опцию. Также можно позвонить в службу поддержки клиентов Xoom по бесплатному номеру 1-877-815-1531. Средства вернутся на счёт/карту на протяжении 1-4 банковских дней.

Следовательно, сервис XOOM является надёжным оператором для перевода небольших сумм. Возможно, он подошёл бы и для больших переводов, но установлены узкие лимиты. Гонорар компании выше, чем у конкурентов, что отпугивает значительную часть клиентов. Если говорить конкретно о России, то он не пользуется повышенным спросом из-за наценок на перевод и конвертацию, а также отсутствие дополнительных опций и возможности отправлять деньги за границу. Однако то, что он гарантирует возврат средств отправителю в случае казусов, может пригодиться, поэтому стоит время от времени сравнивать комиссии с другими сервисами и не списывать его со счетов.